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Conditions Générales de Vente (CGV)
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
VUE D’ENSEMBLE ET MENTIONS LÉGALES
Viim est une société française dont le siège social est situé en France. La production est réalisée en Indonésie, à Bali. La livraison est assurée en France, en Europe et à l’international. Les stocks destinés à la France et à l’Europe sont entreposés en France, tandis que les stocks destinés à l’Asie sont conservés à Bali.
Le site web viim.fr est exploité par Viim SARL. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Viim SARL. Viim SARL propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.
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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à cette boutique sera également soumis à ces Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
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61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
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Pour plus d’informations sur Hostinger, vous pouvez consulter leur site officiel : www.hostinger.fr.
Le site est édité par Viim SARL, immatriculée au RCS de Poitiers sous le numéro Poitiers B 927459685, avec un capital social de 500 euros et dont le siège social est situé au 67 rue maillochon, 86000 Poitiers.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR27927459685
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ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays, État ou province de résidence et nous donner votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite. Vous vous engagez à ne pas violer les lois en vigueur (notamment celles relatives aux droits d’auteur).
Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à toute personne, à tout moment et pour toute raison.
Vos informations (à l’exclusion des informations de carte bancaire) peuvent être transférées de manière non chiffrée et impliquer :
(a) des transmissions sur divers réseaux ;
(b) des adaptations techniques pour la connexion aux réseaux ou appareils.
Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Il est interdit de copier, revendre ou exploiter une partie du Service sans autorisation écrite expresse de notre part.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur ce site sont exactes, complètes ou à jour. Elles sont fournies à titre indicatif uniquement.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mise à jour.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DES PRIX ET DES SERVICES
Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais d’expédition. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Les frais de douane et autres taxes doivent être acquittés par le Client directement auprès du transporteur.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment, sans préavis.
Les taxes de vente, d’utilisation ou autres taxes varient selon l’endroit où les Produits sont expédiés.
Les Produits sont payables comptant lors de la Commande effective.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
Nous nous efforçons d’afficher les couleurs et images des produits avec la plus grande précision possible, mais nous ne pouvons garantir un affichage exact sur votre écran.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes ou régions géographiques.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France) ou via PayPal.
Viim SARL met en œuvre des mesures de sécurité pour assurer la confidentialité des paiements en ligne, notamment via un protocole SSL (Secure Socket Layer).
ARTICLE 7 – MODALITÉS DE LIVRAISON
Nos commandes sont livrées en France, en Europe et à l’international.
Livraison en France et en Europe : Stockage en France.
Livraison en Asie : Stockage à Bali.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et basés sur les délais moyens constatés par nos transporteurs.
ARTICLE 8 – RETOUR ET ÉCHANGE DES PRODUITS
Retour produit
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. La demande doit être envoyée à contact@viim.fr.
Retour produit défectueux
Si un produit est défectueux, il pourra être retourné aux frais de Viim SARL et remplacé dans la limite des stocks disponibles.
Viim ne prend pas en charge les frais de renvoi du(es)dit(s) Produit(s) concerné(s) par la rétractation qui reste à la charge du Client.
Échange produit
Si le Client souhaite échanger un Produit, ce dernier dispose d’un délai de quatorze jours (14) jours ouvrés à compter de la date de réception de la Commande pour pouvoir procéder à cet échange.
Pour pouvoir être échangé, le Produit acheté sur le Site doit remplir les conditions suivantes:
- Le Produit doit être neuf, muni de son étiquette d’origine et restitué dans son emballage d’origine ;
- Le Produit ne doit pas avoir été porté et/ou lavé, ne doit pas être abîmé ou tâché et ne doit pas avoir d’odeur indésirable ;
- Le Produit ne doit pas être personnalisé.
La demande doit être envoyée à contact@viim.fr.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception du retour.
ARTICLE 10 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits restent la propriété de Viim SARL jusqu’au paiement intégral du prix.
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site viim.fr sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
ARTICLE 12 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Viim se réserve le droit de refuser toute commande passée sur son site. À sa seule discrétion, Viim peut limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner les commandes passées sous un même compte client, avec une même carte bancaire et/ou utilisant une même adresse de facturation ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail, adresse de facturation ou téléphone fournis lors de la commande.
Viim se réserve également le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon son jugement, semblent provenir de marchands, revendeurs ou distributeurs non autorisés.
Vous acceptez de fournir des informations de compte et de commande actuelles, complètes et exactes pour toute commande passée sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations, notamment votre adresse e-mail, vos informations bancaires et leurs dates d’expiration, afin de garantir la bonne exécution de vos transactions et de permettre à Viim de vous contacter en cas de besoin.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Retour.
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L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques. Il vous appartient de lire attentivement les conditions d’utilisation des services tiers concernés avant de les utiliser.
Viim pourra également proposer de nouvelles fonctionnalités et services à l’avenir. Ces ajouts seront également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
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(a) À des fins illégales ;
(b) Pour inciter d’autres personnes à accomplir des actes illégaux ;
(c) Pour enfreindre toute réglementation locale, nationale ou internationale en vigueur ;
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(e) Pour harceler, diffamer, insulter, discriminer ou intimider toute personne ;
(f) Pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) Pour insérer des virus ou tout code malveillant compromettant le Service ou tout site associé ;
(h) Pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui sans autorisation ;
(i) À des fins frauduleuses ou immorales ;
(j) Pour compromettre la sécurité du Service ou de tout site associé.
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Tous les articles proposés sur viim.fr sont couverts par les garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux articles L 217-4 et suivants du Code de la Consommation, ainsi qu’aux articles 1641 et suivants du Code Civil.
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Si un produit présente un vice avéré après expertise, Viim pourra le réparer, le remplacer ou rembourser l’achat. Viim ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de retour d’un article ne provenant pas de notre boutique.
Viim ne propose pas de garantie commerciale supplémentaire.
ARTICLE 20 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de protéger Viim, ainsi que ses sociétés affiliées, partenaires, employés et prestataires, contre toute réclamation, y compris les frais d’avocat, résultant de votre non-respect des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou de toute violation de la loi.
ARTICLE 21 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation est jugée inapplicable ou illégale, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement applicables.
ARTICLE 22 – RÉSILIATION
Ces Conditions Générales restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par Viim.
Vous pouvez résilier votre engagement en cessant d’utiliser nos Services et en nous en informant.
Viim se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service à tout moment, sans préavis, en cas de non-respect des présentes Conditions Générales.
ARTICLE 23 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Viim concernant l’utilisation du Service. Elles remplacent toute communication ou accord antérieur, écrit ou oral.
ARTICLE 24 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont régies par la loi française.
En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 25 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
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ARTICLE 26 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à :
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